Política de envíos, devoluciones y cambios

1. Envíos.
   Le Petit Popelin entregará sus pedidos en España peninsular y en Baleares en un plazo
   máximo de 24-72 horas tras la realización del pago, siempre y cuando, el producto elegido
   se encuentre en stock; en el caso de productos realizados por encargo, tal y como se
   especifica en las condiciones de compra), hay que tener en consideración los tiempos de
   confección que varían según el producto de que se trate, si bien una vez finalizado el
   producto éste será enviado dentro del plazo estipulado.
   Los plazos de entrega para pedidos a Europa y el resto del mundo variarán en función del
   destino.
   Los envíos dentro de España peninsular y Baleares tienen un coste fijo de 4,95€, el precio
   para Ceuta, Melilla y las Islas Canarias variará en función del pedido (consultar precios).
   Tanto en Europa como en el resto del mundo, el coste del envío variará según destino.
   En cualquier caso, el precio final del envío figurará claramente indicado antes del pago en
   el resumen de compra al indicar la dirección del destinatario.
   No obstante, si le surgiese cualquier duda a la hora de realizar su pedido relativa a los
   plazos de entrega o al coste de envío, puede contactarnos en nuestro número de teléfono o
   en la siguiente dirección de correo electrónico: pedidos@lepetitpopelin.com
   Recuerde que, si ha comprado varios productos en nuestra tienda, le podrán llegar en
   diferentes envíos. Se le hace saber que, el coste de envío incluye el IVA correspondiente.
2. Forma de pago
   La forma de pago admitida por Le Petit Popelin, es la siguiente:
    Tarjeta de crédito o débito a través de una red segura.
    Paypal, en tanto que, método rápido, cómodo y seguro.
    Transferencia bancaria, en cuyo caso, al finalizar la compra podrá ver el número de
   cuenta al que ordenar la transferencia. Una vez que, hayamos recibido el importe en
   nuestra cuenta bancaria, procederemos a su envío en ningún caso antes.
   Impuestos
   Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). 
   Le Petit Popelin, se reserva el derecho a modificar condiciones comerciales, precios,
   artículos y ofertas sin previo aviso.
3. Cambios y devoluciones: 14 días naturales
   Se le informa de que se aceptan cambios en/los producto/s adquiridos en el plazo máximo
   de 14 días naturales desde la recepción del producto, no procediéndose en ningún caso al
   reintegro de importe satisfecho y, asumiendo el propio cliente el coste del envío.
   Se podrá cambiar el producto adquirido por cualquier otro producto de igual valor o varios
   productos que equivalgan o no superen al valor del comprado; en caso de compra por un
   valor inferior no se abonará la diferencia, sin embargo, ésta figurará como crédito en un
   vale que podrá canjear en su siguiente compra. No se permite la modalidad de cambio de
   producto por el mismo modelo y talla, salvo que el cambio se deba a un defecto del
   producto.
   Si Ud. lo prefiere, Le Petit Popelin, pone a su disposición un vale por el importe de la
   compra que podrá canjear por otro producto en cualquier momento, dentro del plazo
   máximo de seis meses desde su emisión.
   Para realizar un cambio ha de seguir los siguientes pasos:

• En primer término, ha de ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro
  correo electrónico devoluciones@lepetitpopelin.com, haciéndonos constar el
  motivo del cambio del producto.
• A continuación, deberá remitir el producto a nuestras instalaciones siendo requisito
  imprescindible para poder hacer efectivo el cambio que, el producto se encuentre en
  perfecto estado, con sus etiquetas originales y embalaje intacto.
• Tras su recepción, le haremos llegar a través de la dirección de correo electrónico
  que nos haya facilitado, un vale que podrá canjear por el importe de la compra
  dentro del plazo máximo de 6 meses, salvo que nos haya manifestado su deseo de
  cambiar un producto por otro, en cuyo caso habrá de tener en cuenta que, los plazos
  del envío de la nueva compra serán los estipulados en la ficha del producto, salvo
  que el nuevo producto se encontrase en stock).

1. Devoluciones: 14 días naturales.
   Se pueden realizar devoluciones de todos los productos de Le Petit Popelin, a excepción
   de los encargos personalizados. El plazo para anular y devolver el pedido es de 14 días
   naturales a partir de la recepción del producto. 
   El proceso de devoluciones es el siguiente:

• Debe enviarnos un correo electrónico a devoluciones@lepetitpopelin.com con sus
  datos personales, y sí así lo desea, haciendo constar el motivo de la devolución
• Remitir el paquete a la dirección que le indicaremos en el correo electrónico.
• Una vez que hayamos recibido el producto, procederemos a reembolsarle el importe
  íntegro de la compra en el plazo máximo de 14 días desde su recepción.
   El coste de la devolución será asumido por parte del cliente, luego será éste el responsable
  del coste del envío de los artículos devueltos. Por favor, tenga en cuenta que si decidiese
  devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en
  que podamos incurrir. 
  La devolución del artículo debe realizarse con todos los elementos que le acompañen,
  incluyendo etiquetas y embalajes originales.  No procederá el cambio o devolución de
  aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió o que
  hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
  Cuando se trate de la devolución de un producto defectuoso, se le hace saber que
  únicamente se realizarán devoluciones de productos que estuviesen rotos o en mal estado
  en el momento de la recepción del mismo debiendo, no haciéndose cargo el vendedor de los
  daños que pudiesen sobrevenir a la usabilidad de los mismos.
  Tiene un plazo máximo de 2 meses para informarnos del defecto del producto, por lo que
  dentro de tal plazo, debe remitirnos un correo electrónico a
  devoluciones@lepetitpopelin.com haciendo constar tal circunstancia y, enviarnos el
  producto a la dirección postal que le hayamos facilitado, asumiendo el coste de devolución.
  Tras realizar la oportuna comprobación del producto, procederemos según corresponda a
  reparar, sustituir, rebajar el precio del producto o resolver el contrato, con el consecuente
  reembolso del importe de compra.
  Los gastos de envío se devolverán exclusivamente cuando el envío no corresponda con los
  artículos pedidos o en el caso de que el artículo tenga un defecto de fabricación.